よくあるご質問

注文した商品のキャンセルは可能ですか?

当店では注文確認後、発送準備に取り掛かっておりますので、特別な理由を除く以外は現在対応しておりません。ご了承ください。 発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。 その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

商品不良による返品はどうすれば良いですか?

お電話にて商品到着後7日以内にご連絡の上詳しく状況をご説明ください。
迅速に対応致します。

保証書はありますか?

保証書はございません。
取扱説明書が付属いたします。

領収書の発行はできますか?

可能です。ご注文時に備考欄に「領収書希望」と次の事項を明記下さい。
《宛 名》
ご希望がございましたら同時にご入力をお願いいたします。
御指定が無い場合は、ご注文頂きましたお客様名とさせていただきます。
空白・「上様」での発行は承れません。

《但書》
ご指定いただけません。

購入者住所と送り先が違うのですが対応可能ですか

可能です。ショッピングカート注文フォーム内「送付先」の記入にて「別の住所に送る」にチェックを入れ住所など必要な情報を全て入力してください。

配送方法はどのようなものがありますか?

佐川急便での発送となります。
大量のご注文の場合は他運送会社へ変更となる場合がございます。

送料はいくらかかりますか?

商品サイズや送り先にて料金が変わりますのでお問い合わせページよりお問い合わせください。

お届け日時の指定はできますか?

可能です。購入ページで設定いただけます。

商品はいつ届きますか?

商品をご購入いただいた当日~3日以内に発送致します。
(年末、年始、お盆、ゴールデンウィークその他、定休日等により異なる場合があります)

商品到着日のご指定を頂いていない場合につきましては、日付指定はかけず最短納期で運送会社へ配送のお手配をさせて頂いております。

支払い方法は何が選べますか?

商品代引き、クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)が可能です。